Refund policy

Vous avez fait une erreur de taille ou d'article ? Pas de panique, vous avez 15 jours pour exercer votre droit de rétractation et changer d'avis.

Quels articles puis-je retourner?

Vous disposez d'un délai de 15 jours à compter de la réception de votre colis pour nous retourner l'article neuf, non porté, non lavé, avec son étiquette et évidemment en parfait état dans son emballage d'origine !

Comment dois-je m'y prendre?

Pour effectuer un retour, il suffit de nous envoyer un email à l'adresse contact@egerie-paris.com en indiquant votre nom, votre numéro de commande et le nom de l'articles retourné.

Pensez à nous préciser la raison de votre demande de retour dans votre message. Vos remarques sont précieuses et nous permettront de nous améliorer.

Ensuite, il ne vous reste plus qu'à nous retourner les articles à l'adresse suivante : 

EGERIE,12 RUE DU CAIRE, 75002 PARIS, France

Les frais postaux sont à la charge du client.